Chuyển đến nội dung chính
GDPR

Xuất Dữ Liệu

Tìm hiểu cách yêu cầu và tải dữ liệu cá nhân của bạn từ Xpandaz.

Cập nhật lần cuối:

1Quyền GDPR của bạn

Theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), bạn có quyền truy cập và tải bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Trang này giải thích dữ liệu nào được bao gồm và cách yêu cầu.

2Dữ liệu trong bản xuất

  • Thông tin hồ sơ: Tên, email, ảnh đại diện, tiểu sử và cài đặt tài khoản.
  • Dữ liệu tài khoản: Ngày đăng ký, gói đăng ký và tùy chọn.
  • Lịch sử hoạt động: Bài viết, bình luận, đánh giá và đóng góp cộng đồng.
  • Lịch sử giao dịch: Mua credits, tải sản phẩm và bản ghi thanh toán.
  • Lịch sử tải xuống: Tất cả tài nguyên bạn đã tải từ marketplace.

3Cách yêu cầu dữ liệu

  • Vào Dashboard > Cài đặt > Mục Quyền riêng tư.
  • Nhấn nút 'Yêu cầu xuất dữ liệu'.
  • Bạn sẽ nhận email với link tải bảo mật trong vòng 48 giờ.
  • Nhấn link để tải file dữ liệu (định dạng ZIP).

4Định dạng file

Dữ liệu của bạn sẽ được cung cấp ở các định dạng sau:

  • JSON: Dữ liệu có cấu trúc (hồ sơ, cài đặt, giao dịch) ở định dạng JSON cho sử dụng lập trình.
  • CSV: Lịch sử hoạt động và tải xuống ở định dạng CSV để xem dễ dàng trên bảng tính.

5Lưu ý quan trọng

  • Link tải có hiệu lực trong 7 ngày sau khi tạo.
  • Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu mới mỗi 30 ngày.
  • Dữ liệu xuất được mã hóa và yêu cầu mật khẩu tài khoản để truy cập.
  • File xuất sẽ tự động bị xóa khỏi máy chủ sau 7 ngày.

6Cần trợ giúp?

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xuất dữ liệu, liên hệ đội ngũ bảo mật tại privacy@xpandaz.com.

Câu hỏi thường gặp

Mất bao lâu để nhận dữ liệu?

Yêu cầu xuất dữ liệu thường được xử lý trong 24-48 giờ. Bạn sẽ nhận email thông báo khi dữ liệu sẵn sàng.

Tại sao giới hạn 30 ngày giữa các lần yêu cầu?

Để đảm bảo ổn định máy chủ và ngăn lạm dụng, chúng tôi giới hạn yêu cầu xuất dữ liệu mỗi 30 ngày. Nếu cần xuất khẩn cấp, vui lòng liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu xuất có an toàn không?

Có. File xuất được mã hóa và truyền qua HTTPS. Link tải hết hạn sau 7 ngày và file tự động bị xóa khỏi máy chủ.

Sẵn sàng xuất dữ liệu?

Đi đến Cài đặt
Xuất dữ liệu - Xpandaz | Xpandaz